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여행준비 FAQ FAQ

"FAQ를 통해서 원하시는 답변을 쉽고 빠르게 찾아보세요"
서울 여행 관련 질문 중 가장 빈도수가 높은 질문들을 모아, 친절한 답변과 함께 제공해드리고 있습니다.
네트웍이 불안정한 경우 e-Book 보기가 원활하지 않을 수 있습니다. 또한 e-Book 활성화를 위한 프로그램 미 설치 시 e-Book 보기가 되지 않기 때문에 먼저 뷰어 프로그램를 설치하시기 바랍니다.

동영상이 재생되지 않을 경우 브라우저의 캐시와 쿠키를 삭제하고 다시 재생해봅니다.

네트웍 연결 속도에 문제가 있는지 확인합니다. 최상의 환경에서 동영상을 감상하려면 500Kbps 이상의 광대역 연결이 필요합니다.

Windows 미디어플레이어가 설치안되신 분은 www.microsoft.com으로 가셔서 최신버젼의 미디어 플레이어를 설치하시기 바랍니다.

예약 시에는 신용카드만 이용할 수 있습니다.
visitseoul 공연 예약은 인터파크와 연동되어 있습니다. 인터파크 웹사이트의 "내 티켓" 메뉴에서 볼 수 있습니다.
 
신용카드 거래 정보는 인터파크 웹사이트의 "내 티켓" 메뉴에서 볼 수 있습니다. 신용카드 발급처에서는 예약 후 며칠이 지나야 거래 정보를 확인할 수 있습니다.
인터파크 웹사이트에서 공연 티켓을 구입하셨다면 모든 준비는 끝입니다. 공연장 매표소에서 표를 받아서 공연을 즐기시면 됩니다.
예약이 완료된 후에는 좌석을 변경할 수 없습니다. 예약을 취소한 후 다시 예약해 주십시오.
인터파크 웹 사이트 "내 티켓" 메뉴에서 볼 수 있습니다.
인터파크 웹사이트에 로그인하신 후 "내 티켓" 메뉴로 가십시오. "티켓 구매 취소" 버튼을 누른 후 안내에 따라 진행하시면 됩니다.

취소 가능 기간
- 공연일이 주중 및 공휴일인 경우: 공연 전날 오후 5시 전까지
- 공연일이 토요일인 경우: 금요일 오전 11시까지
 
예약한 당일 오후 11시 59분 전에 취소할 경우 수수료가 발생하지 않습니다.