정동전망대는 서울시청 서소문 청사 13층에 위치하고 있으며, 전망대 내에는 카페가 있어 덕수궁 일대를 한눈에 바라보며 음료를 즐길 수 있다. 카페 벽면에는 정동의 옛 모습을 담은 사진들이 전시되어 있어, 정동의 역사적인 모습을 살펴볼 수 있다. 창가에는 바 테이블이 마련되어 있어 멋진 뷰를 감상하며 시간을 보낼 수 있고, 단체석도 있어 함께 방문한 사람들과 시간을 보내기 좋다. 날씨가 맑을 때는 광화문과 청와대까지 보이므로 창가 자리는 항상 인기 있는 좌석이다. 전망대 내 카페에서는 커피뿐만 아니라 에이드, 차 등 비교적 저렴한 가격에 다양한 음료가 준비되어 있어 많은 사람들이 찾고 있다.