Question 1

서울에서 운영 중인 시티투어버스는 무엇이 있나요?

Accepted Answer

서울 시티투어버스는 도심고궁코스, 한강잠실코스, 야경코스 등을 포함하여 총 7개 노선으로 운영되고 있습니다.

각 코스별 자세한 운영정보는 https://korean.visitseoul.net/citytourbus 에서 확인하실 수 있습니다.

Question 2

서울시내 관광 안내소의 위치를 알려주세요.

Accepted Answer

인천공항, 김포공항, 강남, 명동, 용산, 이태원, 잠실, 홍대 등 서울시내 주요 관광지에서 관광정보 및 편의 제공을 위해 관광안내소를 운영중입니다.

각 관광안내소의 자세한 위치 및 운영정보는 https://korean.visitseoul.net/tourist-Information-center 에서 확인 가능합니다.

Question 3

서울관광 가이드북, 지도 등 여행자료는 어디서 다운로드 받을 수 있나요?

Accepted Answer

상단 카테고리의 '여행정보 > 가이드북&지도'에서 다양한 종류의 가이드북(PDF)을 다운받을 수 있습니다. 가이드북 책자가 필요한 경우 우편배송 신청 및 관광정보센터 방문수령을 통해 받아볼 수 있습니다.

Question 4

서울시티투어버스는 좌석을 선택할 수 있나요?

Accepted Answer

서울시티투어버스는 지정 좌석제가 아닌 자유석으로 운영됩니다.

일시적으로 관광객이 몰릴 경우에는 입석으로 탑승하거나 다음 회차의 버스를 이용해야 할 수도 있습니다.

Question 5

서울시티투어버스의 모든 코스에서 가이드가 제공되나요?

Accepted Answer

서울시티투어버스는 모든 코스에서 오디오 가이드를 제공합니다.

탑승 시 1인 1대씩 헤드폰이 제공되어 편리하게 이용할 수 있습니다.

Question 6

서울시티투어버스 온라인 사전예약은 어떻게 하나요?

Accepted Answer

서울시티투어버스는 타이거버스와 노랑풍선시티버스 웹사이트에서 예약이 가능합니다.

○ 타이거버스: https://www.seoulcitytourbus.co.kr/

○ 노랑풍선시티버스: https://www.seoulcitytourbus.co.kr/

Question 7

서울시티투어버스 이용시 할인 이벤트나 혜택이 있나요?

Accepted Answer

서울시티투어버스를 운영하는 타이거버스 및 노랑풍선시티버스에서 비정기적으로 특별할인가를 제공하고 있습니다. 홈페이지에서 프로모션 가격을 확인해주세요.

○ 타이거버스 : https://www.seoulcitybus.com/main.do

○ 노랑풍선시티버스 : https://www.seoulcitytourbus.co.kr/

Question 8

서울시티투어버스 탑승 장소 및 출발지는 어디인가요?

Accepted Answer

서울시티투어버스는 코스별로 출발장소가 다릅니다.

각 코스별 출발장소는 https://korean.visitseoul.net/citytourbus 에서 확인하실 수 있습니다.

Question 9

정류장에서 하차 후 다른 시티투어버스를 이용할 수 있나요?

Accepted Answer

티켓은 1일 이용권으로 하루 동안 같은 코스는 무제한 승하차가 가능합니다.

Question 10

서울 도보관광의 예약 가능한 최소, 최대 인원은 몇 명인가요?

Accepted Answer

내외국인 모두 최소 1인 이상부터 예약 가능하나, 내국인은 최소 3인 이상부터 출발이 이루어지며 예약인원이 3인 미만시에는 출발이 이루어지지 않을 수 있습니다. 최대인원은 관광희망일의 해설사 배정인원에 따라 유동적 입니다.

Question 11

서울 도보관광 참여 내국인도 영어, 일본어, 중국어 해설을 들을 수 있나요?

Accepted Answer

문화관광해설사 분들은 한국을 방문한 외국인에게 서울을 알리자는 취지로 자원 봉사를 하는 분들이기 때문에 외국어 교육 목적으로 예약을 하시는 것은 불가능합니다. 단, 외국인 친구나 친지를 동반하여 함께 가시는 경우에는 내국인도 외국어 해설을 들으실 수 있습니다.

Question 12

서울 도보관광 코스 중 궁궐 이외의 코스는 왜 10명으로 인원제한을 하나요?

Accepted Answer

도보관광코스 중 상당 지점이 주택지나 좁은 골목길 등 소수의 인원이 이동해야만 하는 곳으로 이루어져 있습니다. 뿐만 아니라 해설사 선생님이 육성으로 해설을 하기 때문에 많은 인원을 동시에 인솔하기가 어렵습니다.

Question 13

서울 도보관광 예약을 완료하였는데 갑자기 일이 생겨 참석하지 못할 경우 어떻게 해야 하나요?

Accepted Answer

관광 하루 전까지 반드시 홈페이지에서 예약 취소하시거나 도보관광사무국으로(02-6925-0777) 연락주시기 바랍니다. 연락이 없으실 경우 해설사 선생님이 현장에 나가서 계속 기다릴 우려가 있습니다.

Question 14

관광시간이 너무 긴데 줄일 수 없나요?

Accepted Answer

도보관광코스는 코스별 최적의 해설 경로로 짜여져 있으며 해당 예약에 다른 팀이 같이 갈 수도 있기 때문에 관광시간이나 코스를 개인적으로 변경할 수 없습니다.

Question 15

서울 도보관광 프로그램을 신청하고 얼마 후에 해설사가 배정되나요?

Accepted Answer

개인 예약의 경우 신청 후 바로 해설사가 배정됩니다. 단체 예약의 경우에는 신청 후 관리자의 검토가 끝난 후에 해설사가 배정이 됩니다. 또한 개인예약 단체예약 모두 해당일, 해당코스에 지원한 자원봉사 해설사가 없을 경우 배정이 이루어지지 않을 수 있습니다.

Question 16

서울 도보관광은 정해진 시간에만 해설을 받을 수 있나요?

Accepted Answer

네, 그렇습니다. 사전 예고 없이 20분 이상 늦게 오시면 해설은 취소 처리됩니다. 단체의 경우 부득이한 사정으로 시간 조정을 하셔야 한다면 정해진 시간 전후 30분 내에서 조정 가능하며, 이 경우 반드시 담당해설사에게 사전에 알려주셔야 합니다.

Question 17

도보관광 해설사에게 비용을 지불해야 하나요?

Accepted Answer

아닙니다. 서울문화관광해설사 분들은 자원봉사자이므로 따로 해설비를 지불할 필요가 없습니다. 단, 궁궐 입장료 등은 현장에서 각자 개별적으로 지불하셔야 합니다.

Question 18

Visit Seoul 웹사이트에서는 어떤 정보를 얻을 수 있나요?

Accepted Answer

서울관광 공식 홈페이지 visitseoul.net은 서울관광과 관련된 모든 정보를 제공합니다.

관광 명소 및 편의시설 운영정보, 서울여행 추천코스, 한류관광, 가이드북 등 다양한 서울의 관광정보를 만나볼 수 있습니다.

Question 19

Visit Seoul의 뉴스레터를 받아보고 싶어요.

Accepted Answer

오른쪽 퀵메뉴(Quick Menu)에서 '뉴스레터'를 클릭 후 구독신청을 진행해주세요.

Question 20

Visit Seoul의 뉴스레터를 해지하고 싶어요.

Accepted Answer

수신받은 뉴스레터 하단에 '수신거부'를 클릭하시면 구독이 취소됩니다.

Question 21

Visit Seoul 앱은 어디서 다운로드 받을 수 있나요?

Accepted Answer

Visit Seoul 앱은 구글 플레이스토어와 애플스토어에서 무료로 다운로드 받아 사용할 수 있습니다.

Question 22

서울관광 가이드북 파일이 다운로드 되지 않습니다.

Accepted Answer

브라우저 버전이 낮은 경우 사이트 이용이 원활하지 않을 수 있습니다. 사용중인 브라우저를 업데이트하거나 다른 브라우저를 이용해주세요.

Question 23

Accepted Answer

Question 24

Visit Seoul 모바일앱은 어떤 언어를 지원하나요?

Accepted Answer

Visit Seoul 앱은 국문, 영문 일문, 중문간체, 중문번체 총 5개 언어로 제공됩니다.

Question 25

Visit Seoul에서 제공하는 데이터를 사용하고 싶습니다.

Accepted Answer

Visit Seoul에서 외부에 제공 가능한 공공데이터는 '서울열린데이터광장' 홈페이지를 통해 제공하고 있습니다.

○ 서울 열린데이터광장 : https://data.seoul.go.kr/

Question 26

저희가 진행하는 전시를 visitseoul.net에 등록하고 싶습니다.

Accepted Answer

Visit Seoul 홈페이지에 전시정보 등록을 위해서는 운영정보, 사진자료, 정보제공동의서 등을 작성하여 제출해주셔야 합니다.

자세한 내용은 staff@sto.or.kr로 문의 바랍니다.

Question 27

저희 매장을 visitseoul.net에 등록하고 싶습니다.

Accepted Answer

Visit Seoul 홈페이지에 매장 정보 등록을 위해서는 일정 조건을 충족하여야 합니다. 간단한 검토를 위하여 운영정보, 사진자료, 정보제공동의서 등 제출이 필요하며, 자세한 내용은 staff@sto.or.kr로 문의 바랍니다.

Question 28

웹사이트에 있는 사진을 자유롭게 사용할 수 있나요?

Accepted Answer

각 자료는 공공누리 유형에 따라 이용이 가능하며, 출처는 Visit Seoul 혹은 비짓서울로 표기하여 사용 가능합니다.

서울관광아카이브에서 제공하지 않는 자료는 제공 및 사용이 불가합니다.

○ 서울관광아카이브 : http://archive.visitseoul.net/

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