서울 의료관광 헬프데스크는 외국인 환자에게 편의를 제공하기 위해 2016년 오픈하였습니다. 서울 의료관광 헬프데스크에서는 의료관광을 위해 서울을 방문한 외국인 환자에게 서울 의료기관과 관련된 정보를 제공하며, 공항 픽업ㆍ샌딩 서비스 및 통역 서비스 지원사업을 운영하고 있습니다.
의료관광객의 입국부터 의료기관 방문 및 진료, 출국까지 의료관광 전 과정 원스톱 상담을 진행함으로써 더욱 안전하고 믿을 수 있는 의료서비스 경험을 돕고 있습니다.
서울시 협력 의료기관의 진료과목별 의료서비스 상담, 예약 안내 등 의료관광객이 빠르고 쉽게 서울 소재의 의료기관을 이용할 수 있도록 다양한 정보를 제공하고 있습니다.
서울시 의료기관의 외국인 환자 유치 지원을 위해 10개 언어권에 해당하는 100여 명의 의료관광 코디네이터 인력풀을 구축ㆍ운영 중이며, 서울 의료관광 협력기관 대상으로 외국인 환자 픽업 및 샌딩 서비스도 지원하고 있습니다.
E-mail: medicaltourseoul@sto.or.kr