시티투어버스는 유명 관광명소를 하나로 모아 운행하는 셔틀버스 타입의 투어 버스로 일정 간격으로 순환 운행한다. 하루 종일 이용할 수 있는 티켓 한 장으로 내리고 싶은 장소에 하차하여 자유롭게 관광한 후 버스 시간에 맞춰 다시 버스를 타고 여정을 계속 즐길 수 있다. 서울시티투어버스는 크게 서울 시내 주요 관광명소를 둘러보는 시티코스(도심순환코스, 서울 파노라마 코스, 야간코스)와 주요 전통시장을 둘러보는 전통문화코스, 강남구의 주요 관광 명소를 순회하는 강남시티투어버스로 나뉜다. 그중 전통문화 코스의 경우에는 한국 전통과 음식을 맛보고 쇼핑을 즐길 수 있는 코스로, 동대문디자인플라자에서 출발하여 덕수궁, 통인시장, 경복궁, 서울역, 남대문시장, 명동, 인사동, 종묘, 광장시장, 신당동을 돌며 서울의 고궁과 전통시장을 한눈에 체험해 볼 수 있다.